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Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité de VNS Beauty

La présente politique de confidentialité décrit comment VNS Beauty collecte, utilise et protège les informations personnelles des utilisateurs du site internet. En utilisant le site VNS Beauty, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

1. Responsable du Traitement des Données

Nom de l’entreprise : VNS Beauty
Statut juridique : Auto-Entrepreneur
Représentant légal : Orlane Venus
Adresse e-mail de contact : vnsbeautyfr@gmail.com

2. Données Collectées

VNS Beauty collecte différents types de données personnelles pour assurer la gestion des commandes et améliorer l’expérience utilisateur. Les données collectées incluent :
• Données d’identification : nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail.
• Données de commande : informations sur les produits achetés, mode de livraison, adresse de livraison et de facturation.
• Données de paiement : VNS Beauty ne stocke aucune donnée bancaire ; les paiements sont traités de manière sécurisée via des partenaires de paiement.
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, durée de visite, pages consultées, via des cookies et autres technologies de suivi.

3. Utilisation des Données

Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :
• Traitement des commandes : pour préparer, expédier et assurer le suivi de la commande.
• Service client : pour répondre aux demandes et fournir une assistance en cas de besoin.
• Amélioration du site : pour analyser le trafic et améliorer les fonctionnalités du site.
• Marketing : pour envoyer des offres promotionnelles et des newsletters, sous réserve du consentement de l’utilisateur.

4. Partage des Données

VNS Beauty ne partage pas vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :
• Fournisseurs de services : tels que les prestataires de livraison, partenaires de paiement et hébergeurs de site internet (Shopify).
• Obligations légales : pour répondre à des obligations légales ou en cas de demande des autorités.

Tous les tiers avec lesquels nous partageons des données s’engagent à respecter la confidentialité de vos informations.

5. Protection des Données

VNS Beauty met en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger les données personnelles contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation. Les informations de paiement sont cryptées et traitées de manière sécurisée.

6. Durée de Conservation des Données

Les données personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
• Données de commande : conservées pour une durée de 3 ans après la commande.
• Données marketing : conservées jusqu’à demande de suppression par l’utilisateur ou après 3 ans d’inactivité.
• Cookies : leur durée de conservation varie selon les préférences utilisateur et les paramètres du navigateur.

7. Droits des Utilisateurs

Conformément à la réglementation applicable (notamment le RGPD), vous disposez des droits suivants :
• Droit d’accès : consulter les données personnelles que nous détenons.
• Droit de rectification : corriger les données personnelles inexactes.
• Droit de suppression : demander la suppression de vos données.
• Droit d’opposition : refuser le traitement de vos données à des fins marketing.
• Droit à la portabilité : obtenir une copie de vos données dans un format structuré.

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter VNS Beauty à vnsbeautyfr@gmail.com.

8. Cookies et Technologies de Suivi

VNS Beauty utilise des cookies pour améliorer l’expérience de navigation. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies directement via les paramètres de votre navigateur. Pour plus de détails, consultez notre Politique de Cookies.

9. Modifications de la Politique de Confidentialité

VNS Beauty se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité. Toute modification sera publiée sur cette page, et les utilisateurs en seront informés.

10. Contact

Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à :
Adresse e-mail : vnsbeautyfr@gmail.com